oleh

Telkom Minta Maaf, Ini Penyebab Gangguan Internet IndiHome

Pelanggan IndiHome mengeluh layanan internetnya mati (detikInet)

JAKARTA, sln70-news.com – Telkom menyampaikan permohonan maaf atas terjadinya gangguan yang menyebabkan internet IndiHome mati di beberapa wilayah. Mereka pun segera melakukan upaya pemulihan.

Bahwa pagi ini sekitar pukul 08.55 WIB telah terjadi gangguan di perangkat transmisi yang mengakibatkan menurunnya kualitas layanan sebagian pelanggan IndiHome di beberapa wilayah,” kata Vice President Corporate Communication Telkom Arif Prabowo, Jumat (17/7/2020).

BACA JUGA:  KBRI di Beijing Bantu Kota Medan di Bidang Investasi Melalui Forum Bisnis

Dijelaskan Arif, gangguan berlangsung selama 5 menit dan saat ini seluruh layanan telah kembali normal. “Kami akan terus memantau dampak dan proses pemulihan layanan IndiHome secara keseluruhan,” sebutnya.

“Atas kejadian ini, Telkom juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak dan merasakan ketidaknyamanan yang dialami ketika internet IndiHome mati.

“Telkom senantiasa berupaya meningkatkan kualitas layanan demi menghadirkan pengalaman terbaik bagi seluruh pelanggan,” tutupnya.

BACA JUGA:  Utang Luar Negeri RI Tembus Rp5.908 T

sumber: detik.com